Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Ionotix?
Ionotix to przestrzeń, w której klasyka zyskuje nowoczesne oblicze. Projektujemy styl codzienny w eleganckiej, dopracowanej formie — tak, aby podkreślał Twoją wyjątkowość i łączył w sobie jakość, styl oraz ponadczasowy charakter.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Każde zamówienie, darmowa dostawa. Bez progów, bez ograniczeń.
Jak długo trwa dostawa?
Twoje zamówienie dotrze w ciągu 3–7 dni roboczych (pon.–pt.) od chwili wysyłki. Gdy paczka ruszy w drogę, otrzymasz od nas link do śledzenia.
Czy wysyłacie za granicę?
Na ten moment wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Gdy tylko rozszerzymy obszar dostaw, damy Ci znać jako pierwszym!
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Masz 30 dni od dostawy na zwrot produktów, o ile nie były noszone, prane i pozostają w oryginalnym stanie. Koszty odesłania paczki pokrywa klient. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami info@ionotix.com
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Po przyjęciu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrócimy środki w ciągu 7 dni roboczych. W zależności od banku, pojawienie się płatności na Twoim koncie może potrwać nieco dłużej.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, American Express i Maestro oraz przez Apple Pay, Google Pay i Blik. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.
Czy moje dane osobowe i płatnicze są bezpieczne?
Twoja prywatność i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze. Ionotix korzysta z bezpiecznych technologii płatności i nigdy nie przechowuje danych kart ani informacji o płatnościach.
Czy nadal potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Napisz do nas na info@ionotix.com a nasz zespół wsparcia szybko się z Tobą skontaktuje.